Monitoreamos proactivamente tus dispositivos y los de tu empresa, gestionamos la automatización de parches, procuramos que tus aplicaciones/ programas estén actualizados y te brindamos reportes para que puedas hacer tu propio seguimiento.
Ricoh Solutions Hub
Niveles de Servicio
Es un servicio inteligente, centralizado, flexible e integral que combina especialistas y herramientas tecnológicas (hardware y software) para implementar y administrar tus dispositivos; brindándote monitoreo, operación y soporte remoto.
Device Management
Device Management With Help Desk
Incluye los servicios de Device Management e incorpora nuevas soluciones como la gestión de incidencias y soporte remoto de los dispositivos asociados a través de una plataforma que te permitirá interactuar con nuestro soporte técnico.
Device Management With Help Desk On-site Service
Incluye los servicios de Device Management w/Help Desk e incorpora servicio técnico On-Site en tus oficinas.
Monitoring Services
Monitoreo y seguimiento de servidores, servicios y dispositivos de red (Routers, Switches, etc.).
