PlusUltra

Asesoramiento experto para una gestión de documentos más económica, segura y medioambientalmente sostenible, en base a la optimización de la flota de dispositivos.

Consultoria de infraestructura de impresión.

Nuestros expertos realizan un análisis funcional, tecnologico, y económico para identificar las oportunidades de mejora, adaptándolas a las necesidades actuales y alineadas con la estrategia de la organización.

Como resultado de la consultoría se obtiene un modelo de servicios que permitirá:

1. Optimizar su infraestructura de impresión
2. Definir políticas de gestion de documentos
3. Reducir el costo total de la operación

Plus Ultra y Ricoh cambian la manera en que las empresas organizan la información. Nos centramos en conocer a su empresa por dentro y por fuera para satisfacer las necesidades de su negocio y superar los estándares de calidad que usted espera.

Gestión de proyectos punta a punta

Puede confiar en nuestros gestores de proyecto experimentados para que transforme los procesos de negocio de su organización con un enfoque 360º. Desde la ejecución hasta la gestión de continuada, le ofrecemos un único punto de contacto que conoce a fondo a su empresa. Haciendo que la vida le sea más fácil y asegurando que sus soluciones de productos, servicios y software se entreguen puntualmente, dentro de lo presupuestado y cumpliendo niveles de servicio acordados.

Gestión de programas para proyectos complejos o multinacionales

Nuestras capacidades y la experiencia de Ricoh a escala mundial nos permiten coordinar y gestionar programas de gran envergadura que impliquen a una serie de proyectos que se ejecuten simultánea o consecutivamente. Con un enfoque de Partner, adaptamos nuestros servicios para que se ajusten a sus necesidades, con nuestros gestores de proyecto operando como si se trataran de sus propios empleados.

Con equipos profesionales que le prestan servicio sobre el terreno y la colaboración de Ricoh que opera en todo el mundo, disponemos de la experiencia que le ayudará a sacar provecho de su nuevo entorno de gestión documental al instante.

Le ofrecemos tranquilidad

PlusUltra le puede proporcionar una instalación robusta y segura de los equipos para que se adapten a la perfección a sus requisitos. También nos podemos ocupar de toda la logística y reubicación, además de la retirada y reciclado de todo el material de embalaje de conformidad con la normativa aplicable en materia de medio ambiente.

Gestionamos sus soluciones para que usted se pueda centrar en el negocio Plus Ultra presta servicios de asistencia a distancia y sobre el terreno, para garantizar que su entorno de gestión documental siga funcionando y sus productos estén en condiciones óptimas. Con Ricoh centrándose en maximizar la disponibilidad de sus soluciones de gestión de documentos, usted puede centrar su atención en sus actividades empresariales centrales.

Asistencia adaptada a sus necesidades

Puede confiar en los servicios de asistencia de Plus Ultra para que le ayuden a maximizar la productividad de sus equipos. Nuestra extensa gama de servicios incluye asistencia en línea, telefónica y sobre el terreno. Podemos proporcionarle también personal permanente on-site para supervisar aplicaciones estratégicas para el cumplimiento de objetivos.

Servicios de mantenimiento

Concebidos para asegurar que nuestros productos se mantienen en condiciones óptimas, los servicios de mantenimiento incluyen reparaciones en las instalaciones, controles del buen estado de todo el sistema, servicios de reemplazo de productos y servicios de garantía ampliada.

Servicios de asistencia

En caso de surgir un problema, los servicios de asistencia de Ricoh están ahí para garantizar que se solucionan rápidamente y con una mínima repercusión en su empresa. Manteniendo el funcionamiento fluido de su solución de gestión documental, nos centraremos en minimizar el impacto en la productividad en toda su organización.

Servicios de gestión

Concebidos para aumentar su control de documentos, los Servicios de Gestión de Plus Ultra le permiten concentrarse en sus actividades centrales mientras Plus Ultra se encarga de la gestión de los dispositivos de impresión.

Capacitación de buenas prácticas para maximizar la productividad. Formamos a sus empleados para disfrutar de las mejores prestaciones de los equipos Ricoh y para que los utilicen de la manera más eficiente, productiva y sostenible posible. Impartimos formación profesional a usuarios finales, operadores clave, administradores y personal de TI, asegurando que adquieran un conocimiento exhaustivo de nuestros productos y sepan cómo pueden mejorar la gestión documental en su compañía.

Obtener la máxima productividad desde el primer día

Cuando invierte en nuestros dispositivos, queremos asegurarnos de que se utilizan eficientemente en toda su organización. Así pues, la formación de Plus Ultra se adapta para satisfacer sus necesidades, ayudándole a aprovechar todas las fucniones de nuestros equipos de gestión documental.Todos nuestros programas formativos se basan en una evaluación exhaustiva de los retos a los que se tiene que enfrentar su empresa. Desde programas cortos en sus propias oficinas a cursos personalizados o intensivos impartidos en nuestras instalaciones de formación, capacitamos a sus empleados para que saquen todo el partido de nuestros equipos.

Formación del usuario final

La formación básica del usuario final les capacita para utilizar de manera fácil y productiva todas las funcionalidades del producto en su día a día. La formación avanzada del usuario final incluye más funciones complejas, como el acabado y la manipulación de documentos. Olus Ultra también imparte formación especializada, adaptada a departamentos específicos dentro de su organización y sus necesidades individuales.