Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindar un servicio de calidad, eficiente y veloz y cumplir con los plazos y las condiciones establecidas, son los pilares que rigen todas las actividades de nuestro Servicio Técnico.

Para lograrlo contamos con un exclusivo call center, técnicos entrenados en los centros de capacitación de Ricoh en la ciudad de Miami, programas de capacitación y entrenamiento permanente a nivel local, programas de mantenimiento preventivo de los equipos, red celular corporativa, así como también unidades móviles para lograr una mejor velocidad de respuesta de vuestras solicitudes de servicio.

Todas las actividades y procesos de nuestro servicio técnico cuentan con la certificación de calidad otorgada por LATU Sistemas según las normas ISO 9001.